Drucker Support Hotlines: Hersteller Telefonnummern & Hilfe

Manchmal lässt sich ein technisches Problem nicht allein durch ein Handbuch oder eine Treiber-Neuinstallation lösen. In diesen Fällen ist der direkte Kontakt zum Hersteller der sicherste Weg zur Lösung.

In der folgenden Übersicht haben wir die Support-Hotlines der hier gelisteten Druckerhersteller für Sie zusammengefasst. Ein Klick auf die Kachel leitet Sie direkt zur **offiziellen Hilfe-Seite** des Herstellers weiter, wo Sie oft auch Live-Chats oder E-Mail-Formulare finden.

01806-002491

069-29993680

02159-918222 (via Kyocera)

069-97927200

0211-542290

069-29993434

0800-5253553

0800-6466582

02159-918222

0180-6005000

0511-67424000 (via Ricoh)

0211-52660

0511-67420

069-29993434 (via HP)

040-23762131

01806-456326

040-528490 (via Triumph-Adler)

Wichtige Tipps vor dem Anruf beim Support

Um die Zeit in der Warteschleife so kurz wie möglich zu halten und dem Techniker eine schnelle Diagnose zu ermöglichen, sollten Sie folgende Informationen bereithalten:

• Modellbezeichnung: Steht meist auf der Vorderseite oder dem Typenschild (z.B. Brother MFC-L2710DW).
• Seriennummer: Diese finden Sie auf einem Aufkleber an der Rückseite des Geräts.
• Fehlermeldung: Notieren Sie sich den exakten Fehlercode, der im Display oder am Monitor erscheint.
• Kaufbeleg: Halten Sie die Rechnung bereit, falls es sich um einen Garantiefall handelt.

Kosten und Erreichbarkeit

Die Hotlines sind in der Regel zu den üblichen Geschäftszeiten (Mo-Fr) erreichbar. Achten Sie auf die Vorwahl: 0800-Nummern sind meist kostenfrei, während bei Festnetz- oder 0180-Nummern Gebühren gemäß Ihres Telefontarifs anfallen können. Für eine schnellere Hilfe außerhalb der Sprechzeiten bieten fast alle Hersteller umfangreiche FAQ-Bereiche auf ihren Webseiten an.